Jak mě nasral Český hosting

by fandor on Červen 22, 2007

Měl jsem vždycky Český hosting (ČH) za to lepší mezi hostingovými firmami v ČR, vzhledem k ceně a parametrům nabízené služby vlastně za jeden z nejlepších. I přesto, že hostuju většinu svých projektů na vlastních mašinách a v zahraničí, chtěl jsem pro jeden zcela nenaročný projekt vyzkoušet služeb Českého hostingu.

První věc, kterou jsem potřeboval po objenání a zaplacení hostingu, byla dynamická tvorba subdomén (tj. každý adresář bude zároveň subdoména). Psal jsem na podporu ČH, jakýsi hošík mi odpověděl, že to nejde, pač je to nesystémové řešení a ať si ty desítky subdomén vytvářím sám a ručně, nazdar. Nedávno jsem měl stejný požadavek na support Dreamhostu, což je firma, která má ve správě 500.000+ tisíc domén (téměř dvojnásobek všech domén registrovaných v .cz cctld), během půl dne to bylo bez problémů zařízeno (hosting na Dreamhostu stoji 120 dolarů na rok, je v tom hostování v podstatě neomezeně domén, mysql, shell účet, plno místa).

Zkušenost druhá – včera večer jsem zjistil, že zničehonic přestaly fungovat includes, na kterých mám postavený web (menu, adsense a podobně). Nejspíš to trvalo několik dní, takže desítky až stovky dolarů ušlého zisku a protože mají tech. podporu jen do 18. hodiny, převedl jsem doménu a prezentaci raději jinam než čekat do rána. Stejnou zkušenost mi potvrdili další zakazníci ČH, který využívají includes.

Doposud jsem ČH doporučoval lidem, co sháněli finančně dostupný a spolehlivý hosting. To už dělat nebudu.

Prosím každého, koho Český hosting taky nasral, ať to sdělí do komentáře.

{ 40 comments… read them below or add one }

1 Petra 06.22.07 at 3:18 pm

Taky se mi to u jednoho webu stalo. Bohužel narozdíl od tebe nejsem tak pohotově schopná přestěhovat se jinam, takže ještě o pár peněz přijdu. Navíc mi nejede kromě pár prvních řádků (rozuměj až do includovaného titulku) vůbec nic, takže mě to bude stát i pozice ve vyhledávačích. To už můžu rovnou zabalit.

2 Honza 06.22.07 at 3:53 pm

Hm, také mám negativní čerstvou zkušenost s Českým hostingem. Bez upozornění před dvěma dny provedli upgrade z PHP z verze 5.1.6 na 5.2.2, bohužel mi tím znefunkčnili asi pět webů, protože redakční systém používá funkci ftp_rawlist, která „ve staré verzi zřejmě fungovala jinak“. Moc se s námi nechtějí bavit, nejsou pružní a tak máme smůlu :-(

3 Lukáš Huňka 06.22.07 at 6:46 pm

nechci delat reklamu na nasi spolecnost ale co mam zkusenosti ja (goDaddy.com, pipni.cz a nase reseni) tak subdomeny a jejich neomezeny pocet je v zakladu u nejlevnejsich tarifu bran jako nutna samozrejmost … navic je to napriklad v apachi velice jednoduse resitelne :)

4 gwh 06.22.07 at 7:10 pm

S ČH mám také špatné zkušenosti, hlavně podpora nestála za nic. Nebyli ochotni řešit problémy, reagovali pozdě. ČH vůbec nebyl pružný, nedal se s nimi dohodnout žádný kompromis nebo úprava.
Používám záměrně minulý čas, ale jak vidím, tak se od té doby, co jsem opustil jejich servery, nic nezměnilo.

5 fandor 06.22.07 at 9:30 pm

Lukasi, presne tak jsem uvazoval – uvedomuju si velmi dobre, ze ten hosting stoji plus minus litr na rok a nechci za to modry z nebe, ale tuhle funkcionalitu nabizi skoro kazdy, tedy i levnejsi zahranicni hostingove sluzby.

6 k800 06.23.07 at 3:56 am

No.. já s nimi jednou řešil změnu htaccess asi týden. Byl to nový web a rychlost důležitá moc nebyla. No, ale .. týden?

Nejdřív se spletli pak zas vymazali to co tam už bylo apod..

p.s. pro štastné nezákazníky ČH htaccess si tam nemůžete sami měnit a hlavně žádný soubor s tečkou na začátku ani nemůžete použit i kdyby jste chtěli!

7 fandor 06.23.07 at 4:01 am

Cau Vitamine ;)

O .htaccess sikane jsem ani nemluvil, pac jsem to pro ten svuj statickej web nepotreboval. Ale treba provozovat Wordpress bez mod_rewrite je vazne skoda. A udajne se musi mod_rewrite pravila zapsana v ramci .htaccess nejak prepsat, kdyz je chci mit v Apachi – coz je zbytecna komplikace, kterou CH odmita delat (logicky), takze to bud umis, nastuduje nebo nekoho zaplatis. Kvuli neschopnosti CH.

8 moom 06.23.07 at 10:26 am

Dobrý den,

děkuji za článek. Potřebuji aktuálně
hosting, kde můžu pracovat s htaccess,
upravovat si 404 a další. Velikost může
být jenom do 150MB. Nepotřebuji zatím
databáze. Ale rád bych využíval přesměrování
emailu, dobrý antispam filtr a nějake další
standardní služby.

Co mně prosím doporučíte?
Zatím jsem se díval na nabídky
těchto firem. Pokud máte typ
i na nějaký zahraniční webhosting,
prosím podělte se o informaci.

http://www.ignum.cz
http://www.forpsi.cz
http://www.tojeono.cz

Děkuji MOOM

9 David z Brna 06.23.07 at 5:15 pm

ja to mam HOSTGATOR a jsem NAPROSTO spokojenej
ceskej hosting po ruznych zkusneostech u z nikdy vice
http://www.hostgator.com

10 fra 06.24.07 at 2:04 pm

ja mozem odporucit

http://www.hostmonster.com

11 IP 06.24.07 at 8:34 pm

MOOM

Já mám zkušenosti jenom s IGNUMem, ale velice dobré. Jsou to profesionálové. Trošku dražší, ale kvalitní.

12 Petr 06.25.07 at 6:57 am

No, pěkné… Zrovna jsem tam spustil nový webík :/

13 Ferdinand 06.25.07 at 10:08 am

Cau,
no já mám u ceskeho hostingu cca 5 webů a zatím bez problémů. Ale nidky nevíte, kdy se nějaký problém vyskytne. Je pravda, že se úroveň služeb ukáže, až když něco chcete, potřebujete nastavit – změnit a občas je to úsměvné… Ale měl jsem problémy spíš s jinými hostingy než s ČH, ale nebudu jmenovat.

Ale pravdou je, že v případě každého dalšího hostingu, popřemýšlím o něčem jiném, např. o tom dreamhostu…

14 Šimon Grimmich 06.25.07 at 8:50 pm

Já jsem od ČH přešel k C4, zejména kvůli poměru cena/služby a pak nemožnosti nahrávat htaccess přes FTP

15 moom 06.26.07 at 7:04 am

Děkuji za odpovědi. Rád bych ze zeptal,
pokud si vyberu některou z navrhovaných
zahraničních služeb, jaké máte zkušenosti
s placením a jaký je vlastně nejlepší způsob
uhrazení požadované částky z ČR.

Děkuji

16 Ferdinand 06.26.07 at 9:31 am

karta nebo paypal.

17 christof 06.26.07 at 11:49 am

určitě ne forpsi

18 David z Brna 06.27.07 at 10:26 pm

paypal

19 Soprano 07.01.07 at 5:29 am

Vsechny webhostingove firmy jsou obcas na zabiti. Kdyz na to nejakej hosan ze supportu kasle, tak mate smulu vsude na svete. Ze vam rujnuje business je to posledni co ho zajima. Bohuzel u ceskych hostingu jsou tyhle potize castejsi.

20 RAY 07.01.07 at 3:15 pm

fandore, proč vlastně k hostování nepoužíváš svoje vlastní služby? Nebo mi něco ušlo?

21 fandor 07.01.07 at 11:58 pm

Rayi, duvodu je vice. Jednak snaha o castecnou anonymizaci, je tu moc smejdilu a treba eurovikendy.cz okopirovalo uz asi 6 webmasteru – myslim koncept, ne texty, zbytecne se tak ten segment penetruje, nejspis jsem prisel o nejake penize (i kdyz ne o moc), zvysuje se konkurecnost ve vyhledavacich a tak vubec.

A druhak mam tech webu desitky a neni dobre to vse susit na IP adresach v ramci jednoho C bloku, takze to rozhazuji vsude mozne, at to nevypada tak napadne.

Matt Cutts vyoutoval loni na pubconu jakehosi inda, ktery mel cca 100 projektu, tematicky dost podobnych (a jeste si nechal jeden z tech webu zkontrolovat verejne svetovou search engine elitou, blbec ;) . I kdyz to nebyl spam, Googlaci si (celkem spravne) mysli, ze jeden clovek nemuze delat kvalitne 100 webu a mozna si na nej posviti :-)

22 RAY 07.02.07 at 1:32 pm

Hehe, sám to také praktikuji a hned mě nenapadlo, že to zdaleka nebude jen můj nápad :)
Využíváš taky anonymní registrace domény? U zahraničních to používám (tam to je i docela normální), ale u českých ne mj. také z důvodu, že nevím která česká firma ty údaje udrží skutečně anonymní :) Nemáš tip?

23 fandor 07.02.07 at 1:37 pm

Tip nemam. Chytrym krokem je rozhazovat ceske domeny na unikatni subjekty, aby to neslo vyhledat najednou.

Anonymizaci lze zaridit tak,ze si vyrobis subjekt na realnou osobu, ke ktere mas duveru (treba strycek s jinym jmenem, ktery bydli na druhem konci republiky), k subjektu strycka si nastavis PGP heslo aby si mohl domenu snadno ovladat (zmeny DNS, tech. spravce, …), pripadne ji prevest i na jiny subjekt bez notarem/matrikou overeneho podpisu. Jo a „proxy“ osobou bych rozhodne nedelal pritelkyni :-)

Nic lepsiho asi v ceskych podminkach vymyslet nelze.

24 RAY 07.02.07 at 1:47 pm

Neni nad diverzifikaci ve všem :)

> Jo a “proxy” osobou bych rozhodne nedelal pritelkyni :-)

Nojo, pár dobrých postřehů ohledně tohoto typu proxy jsem tady četl :)

25 Český hosting 07.02.07 at 7:27 pm

Za Český hosting k výše uvedenému:

1) includes – vývojáři v nové verzi PHP umožnili zakázat includování lokálních souborů externě, neboť je to chybný způsob, který vytváří zbytečná další spojení, v exterému může vést k přetížení Apache a zejména je velmi často zneužíváno k útokům, založených na „podstrčení“ obsahu (SPAM roboti, Phishing apod.) – každá dobrá aplikace by měla mít includování ošetřené správně a nepřestala by fungovat. Např. zmíněný WordPress toto v aktualizacích ošetřeno má. Bezpečnost a stabilita služby je pro nás prvořadá a nemůžeme tolerovat potenciální rizika, která ohrožují ostatní klienty a třetí strany. Zároveň nepodnikáme kroky, které by plošně omezili uživatele – z několika tisíc našich klientů se s problémem includes na naši podporu obrátilo ani ne 10 klientů a se všemi jsme problém individuálně vyřešili.

2) subdomény – subdomény lze zakládat mnoha způsoby a my jsme zvolili dle našeho přesvědčení jediný správný. Váš požadavek je skutečně nestandardní a lze vyřešit jinými cestami což se také stalo a kolega, s kterým jste hovořil na podpoře, Vám vše slušně vysvětlil a nabídl Vám naše standardní řešení. Vy sám jste v posledním e-mailu poděkoval a navržené řešení pro Vás bylo vyhovující.

Nevidíme v našem postupu žádné pochybení. Volba webhostingu závisí na svobodné vůli každého klienta, pokud chcete služby, které nenabízíme, máte samozřejmě právo převést doménu jinam, avšak Vaše kritika a způsob jejího podání je neoprávněná.

Český hosting

26 KimJon 07.03.07 at 8:58 pm

Já používám includes ve webech u CH také, ale to co píšeš jsem nezaznamenal u žádného webu a pracuju s nimi každý den.

Připadali mi v něčem zbytečně přísný, ale rozhodně to neberu jako mínus. CH můžu jen doporučit hlavně kvůli podpoře.

27 fandor 07.04.07 at 1:13 am

Diky za komentar.

Nic to ale nemeni na tom, ze svoji neochotou a chybejici flexibilitou jste jednak prisli o zakaznika
(coz neni velka ztrata), ale hlavne jste zmenili nazor opinion makera (zni to samolibe az trochu zmrdovsky, ale je to fakt) a vyslouzili jste si vyse uvedeny popis moji zakaznicke zkusenosti.

Jinak by me zajimalo, kdo je Český hosting v podpisu, kdy se narodil(a/o), jake ma pohlavi a jaké má trvalé bydliste?

28 Tom Podlesny 07.05.07 at 10:15 pm

Já jedu přes http://www.profitux.cz a nemám s nima vůbec žádný problém. Tady je výpis:

Měsíc hostingu ZDARMA
Neomezený datový prostor (garance 3GB, více dle dispozic serveru)
Neomezený počet emailů
Přístup k poště přes POP3(s), IMAP(s) a webmail
Odesílání pošty pomocí SMTP
Neomezený přenos dat (traffic)
Možnost vlastních Error dokumentů(404, 403, …)
Cron (automatické spouštění scriptů v určený čas)
SSL
Doménový koš
Apache 2.0.55-r1
PHP 4.4.0 nebo PHP 5.1.2
MySQL 4.1.20 nebo MySQL 5.0.22
Smarty template engine 2.6.13
SpamAssasin 3.1.0
phpMyAdmin 2.8.0.4
Net2Ftp
Neomezený počet MySQL databází
Neomezený počet subdomén (dynamicky generovaných)
Přístup přes FTP a FTPS
Statistiky domén a subdomén

…a to vše pouze za 50kč měsíčně.
Podpora jede nonstop. Každý problém co jsem měl vyřešili během chvilky. Takhle si představuji webhosting…

29 markon 07.15.07 at 9:19 am

No mě se tímhle změnil názor leda tak na Fandora jako na tupce roku co si to nenechá vymluvit.

30 fandor 07.15.07 at 1:26 pm

To je nazor chlapa :-)

31 Mirek Kukac 08.19.07 at 6:50 pm

ISOL.cz
ve vsem mi zatim vyhoveli a .htaccess jede bez problemu, coz byl problem u ceskeho… s wordpresem
a take zencartem,

vse jsem prestehoval na stribrne hotingy na isol a hotovo

p.s. i banan jsem zkousel ale nedoporucuju ….

32 Jan Suchanek 08.24.07 at 1:58 pm

Zdravim, jestli chcete zazit neco zajimaveho a hodne se nastvat zkuste Active24 (Globe).

Nechapu jak mohou zprovoznovat webhosting bez podpory PHP.

33 milošák 10.07.07 at 8:08 pm

Přibližně tři roky používám Český hosting, Savanu a C4. Zatím bez problémů.

34 Petr Šikula 12.21.07 at 6:46 pm

Hm…proč u ACTIVE24 nejde změnit DNS? A když tak jen za peníze? A tím pádem nejde stránky přesměrovat ani na dočasné parkování?Nebo někdo ví jak na to?

35 Lukáš 06.27.08 at 2:24 pm

Cesky hosting. To co nabízejí za své peníze je spíš parodie na podporu. Odpověd přijde někdy ža za dva dny ICQ není :)

36 Lukas 06.29.08 at 12:43 pm

Nahodou jsem narazil na tento starsi clanek a tak pridam par zkusenosti: predne se dost divim, kolik lidi tady pise o nepruzne podpore – v uplynulych trech letech jsem s Ceskym Hostingem komunikoval v prumeru tak 10x mesicne a odpoved prisla vzdy bez vyjimky behem 15, max 30 minut, takze podpora je tam dle me zkusenosti velmi vstricna a funguje bezchybne, pokud jde o komunikaci.
Musim ale uznat, ze pokud jde o nejake nestandartni reseni a nastavovani je to horsi. Dokonce se nam stalo, ze jsme potrebovali u nekolika domen provest nejakou mensi operaci (konkretne slo o „odparovani“ existujici domeny ze zaplaceneho hostingu a naparovani nove registrovane domeny na tento existujici hosting). U prvnich par pripadu to nebyl problem, kdyz ale zjistili, ze to budeme potrebovat treba na deseti domenach kazdy mesic, zavedli nam za to specialni poplatek 200kc za domenu a to i presto ze jsme u nich hostovali nekolik set webu a prinaseli jim mesicne urcite nemale zisky.

No ale objektivne receno, za ty penize poskytuje c.h. dle meho nazoru stale velmi profesionalni sluzby na ceske pomery. Mam zkusenosti s jinymi ceskymi firmami ktere prodavaji hosting sice treba o neco levnejsi a papirove s lepsimi parametry ale kvalita sluzeb ani podpory se nakonec neda srovnat – vse jen pekne vypada. Zato Cesky Hosting ma sice jiste nejake mouchy, ale to co nabizi a garantuje za sve penize stoprocentne dostanete – tolik moje zkusenosti.

37 Thomys 06.30.08 at 7:38 am

Můžu jen souhlasit s příspěvkem výše. Na Českém hostingu mám jen 3 weby, ale pokud byl s něčím problém byl vyřešen max. do 20ti minut. Výpadky nemají skoro žádné a uživatelské rozhraní je velmi přehledné a vyčerpávající. Cena odpovídá vysoké kvalitě služeb!!

38 Jakub Hejda 11.25.09 at 1:38 am

Já si tedy na český hosting rozhodně nemůžu stěžovat.
Váš požadavek mi subjektivně přijde dost nestandartní a na klasickém sdíleném webhostingu vskutku ojedinělý.

Od sdíleného webhostingu individuální služby prostě neočekávám.

39 honza 03.05.10 at 3:56 pm

Dobry no

40 Pete 03.16.10 at 11:30 pm

Já musím souhlasit, že služby jsem měl s nimi jen problémy. Jsem rád, že jsme od nich už vše zrušil. Vysoká cena, malá velikost databází, nepružný systém a 2 krát se mi stalo, že se mi zavirovaly všechny weby na jednom účtu. Jsem přesvědčen, že ne moji vinou. Tedy ČH už nikdy!!

Leave a Comment

You can use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>