Lada: Na druhý zmiňovaný problém jsme přišli až při řešení prvního (neustále kontrolovat tisíce uživatelských aplikací opravdu není v našich silách…). Jelikož se jednalo o závažný bezpečnostní problém, museli jsme dočasně aplikaci odstavit. Máme na to právo vyplývající z obchodních podmínek a je to logický krok okamžitě předcházející dalšímu možnému zneužití služeb (rozesílání spamu, DDoS útoky, pokusy o narušení vnitřní bezpečnosti serveru apod.) . O všech krocích jsme Vás dostatečně informovali a po odstranění problému jsme také aplikace vrátili do provozu. Za své aplikace a jejich bezpečnost samozřejmě odpovídají uživatelé, ti také musejí řešit případné problémy. Při používání opensource řešení, což je Váš případ, se problémům dá předcházet sledováním vývoje dané aplikace, aktualizacemi a aplikováním záplat (mimochodem to také zdůrazňujeme ve výše odkazovaném článku). To jste ale, bohužel, nedělal.

Tak ač nejsem žádný expert na PHP, našel jsem na netu několik odkazů na řešení tohoto problému. Zjistil jsem, že napaden jsem byl v březnu, oni to zjistili náhodou až v červenci a je jim to vlastně jedno. Odpojili zákazníka, který má eshop, a ať se stará on, „my máme přece už zase všechno pod kontrolou“. A až jim pošlu co jsem všechno udělal tak mi možná web pustí. A nebo také ne, záleží prý na jejich názoru, a zkoumat prý nic nebudou, od toho tam nejsou. A o víkendu už vůbec ne.

Podle mého když to vezmu obráceně tak se mi jeví, že vlasně nemám jistotu bezpečného provozu své aplikace, když bude napaden nějaký jiný ne můj web na tomtéž serveru.

Zajímal by mě váš názor na takovouto situaci u vašich hostingů.

Od sdíleného webhostingu individuální služby prostě neočekávám.

No ale objektivne receno, za ty penize poskytuje c.h. dle meho nazoru stale velmi profesionalni sluzby na ceske pomery. Mam zkusenosti s jinymi ceskymi firmami ktere prodavaji hosting sice treba o neco levnejsi a papirove s lepsimi parametry ale kvalita sluzeb ani podpory se nakonec neda srovnat – vse jen pekne vypada. Zato Cesky Hosting ma sice jiste nejake mouchy, ale to co nabizi a garantuje za sve penize stoprocentne dostanete – tolik moje zkusenosti.