Komentáře k příspěvku: Vysírači – typologie zákaznické skupiny

Od: Jakub Hejda

Jakub Hejda — Thu, 14 Feb 2008 15:13:12 +0000

Vyjednávat s vysíračema se nevyplácí.
Oni jednají pouze jednostranně, pouze zvyšují své nároky a ty Vaše ignorují.
Povídačky o asertivitě jdou pak stranou když Vám někdo dluží několik měsíců peníze za práci na které jste si dali záležet.

Od: =M=

=M= — Sat, 22 Dec 2007 23:42:52 +0000

Ta poslední věta je dost podstatná. Když si člověk uvědomí, že o službě ví hovno, a v ceně není započteno vyškolení, tak se většinou z vysírače změní ve fajn zákazníka.

Od: vk

vk — Sat, 22 Dec 2007 13:07:59 +0000

…a taky jsou lidé, kteří dokáží ze svých zákazníků sami vysírače vyrobit.

Slibují hory doly a pak nejen že nejsou schopni sliby splnit, ale co je ještě horší, nedokáží ani přiznat že sliby nesplní. Mně se to stalo a skončilo to frustrací na obou stranách a nakonec zrušením objednávky. A přitom stačilo, kdyby pan dodavatel, hned když zjistil že to nestihne jak slíbil, prostě férově řekl: „Sorry, bohužel to bude trvat dýl než jsem čekal“. Třeba by se to ještě dalo nějak řešit.

Od: Fondil

Fondil — Wed, 19 Dec 2007 12:44:33 +0000

Tweety: No to je něco. To abych přemýšlel, který projekt nemá s Johnem něco společného.

Od: Rammi

Rammi — Wed, 19 Dec 2007 08:42:39 +0000

JJ, presne ted resim tenhle problem…

Od: Tweety

Tweety — Tue, 18 Dec 2007 16:23:54 +0000

Fondil: Protoze stoji za http://www.fazole.cz .

Mám takové zkušenosti, že nároční zákazníci jsou po patřičném usměrnění ochotní dobře platit.

Od: Fondil

Fondil — Tue, 18 Dec 2007 13:12:19 +0000

Problém může nastat, pokud je vysírač váš dobrý přítel a nemáte již trpělivost se o něj starat, ale zároveň se s ním nechcete rozkamarádit. To je pak těžký.
PS: Proč je John Fazolkář ?

Od: Aes

Aes — Tue, 18 Dec 2007 11:34:17 +0000

Skvěle napsáno. Naprosto se vším souhlasím z pohledu výrobce/prodejce ale už ne tak z pohledu zákazníka. Před dvěma lety jsem přesně kvůli tomuhle přestal s tvorbou webů, já sám jsem tomu řikal že „je s tím moc sraní“ prostě dělal jsem to pro lidi co tomu nerozumí a za pakatel a prostě otravovali mě od rána do večera, to je moc. Dnes dělá weby každý druhý ale většina z nich časem pochopí že to není tak „lehké“ a „profitabilní“ jak to na začátku vypadalo.

Od: Misha

Misha — Mon, 17 Dec 2007 17:53:57 +0000

u klient worku se to v drtivé většině nevyplatí (ale něco kvůli penězům člověk prostě zkousne, případně má vysíračův projekt jiné klady), ale co třeba u retailu? Tam se to hodí vždycky.

Od: fandor

fandor — Mon, 17 Dec 2007 12:57:42 +0000

je ale k zamysleni, jestli ma smysl se takovym zakaznikum i presto venovat? nabouravaji vedome i nevedome procesy ve firme, tim jsou drazsi a je otazka, jestli vubec jeste prinaseji firme nejaky zisk nebo spis ztratu.

pokud mas pekarstvi, tak se vysiracum nevyhnes. pokud it firmu, ktera dodava reseni, lze se vyhnout nebo se o to alespon pokusit